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游客

标题:关于对小区楼房漏水、安全问题的反映|发表于 2017-07-09 11:11:19
关于对小区楼房漏水、安全问题的反映尊敬的余书记、王区长: 你好,我是张掖市南大街飞天酒店西侧金厦房地产公司A号楼住户,该楼盘建于2005年,由张掖市金厦房地产开发公司开发建设,法人为史金天,甘肃宝隆建筑工程有限公司负责施工;该住宅楼共有两个单元24户住户,每户建筑面积107平方米。自2006年各位住户陆续入住以来,物业一直处于无人管理状态,目前小区楼房年久失修,楼顶防水层已经风化脱落,严重老化,雨雪天气漏水严重,外面下大雨房子里就是中雨(一点不夸张,有视频为证,希望来人调查),六楼用户的家里已经被雨水、太阳能水浸泡的不堪入目,卫生间的门被漏水长时间浸泡,无法使用,墙体潮湿,墙皮脱落,漏雨断电,严重影响了我们的正常生活,漏水已经从六楼渗透到五楼、四楼用户了,我们是苦不堪言,迫切需要解决。长此以往,必将造成楼体坍塌、造成严重的安全事故,影响大家的生命和财产安全。由于本小区人员复杂无法成立物业委员会,没有物业管理,就无法自行修复,已多次向房管部门反映了情况,但是都无人问津。既然住户向房管局缴纳了维修基金,房管部门就有义务对这样没有物业的楼房进行维修维护。 恳请政府和有关单位对甘州区无物业管理小区出台相关政策,维护住户权益,真正解决老百姓的实际困难,真正解决民生问题,把住户缴纳的房屋维修基金动用起来,对全区没有物业管理的小区屋顶进行一次彻底的维修,这才是为老百姓办实事,办好事,彻底解决住户的居住环境和面貌。再一次代表24户住户感谢您!
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:

金厦小区位于甘州区南大街飞天大酒店西侧佛钟大厦以北,由张掖市金厦房地产开发有限责任公司开发建设,该小区现无物业公司管理。经查,该小区竣工验收时间是2010年9月18日,建设行政主管部门竣工备案日期是2010年11月11日根据《建设工程质量管理条例》第四十条(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏等保修期限为五年,该小区的屋面己过保修期。

针对以上情况尽快组织该小区居民成立业主委员会,区房管局已指派房政科负责人积极配合南街街道及佛城社区,多次利用周六、周日及休息时间召开业主会议及走访入户工作在入户征求小区居民选举业主代表的过程中,工作人员告之该小居民必须以书面形式向南街街道及佛城社区提出召开业主大会、成立业主委员会的申请,由街道及社区按照法定程序选举产生业主委员会,再由业主委员会代表全体业主选聘有资质的物业服务企业,对该栋楼院实行专业化的物业管理服务。目前,该小区还成立业主委员会,聘用有资质的物业公司,待该小区聘用有资质的物业公司后,物业公司将会持有关材料,向区房管局申请列支住宅专项维修资金,对该栋楼屋面进行维修。

尊敬的余书记、王区长

游客

标题:和泽馨苑私自改建住宅楼地下防空室|发表于 2017-07-08 07:59:38
在全区进行违章建筑集中整治期间,和泽馨苑小区物业利欲熏心,顶风违纪,将住宅楼下的负一层防空室私自进进行改建为贮藏室,向小区住户出售,请相关部门予以调查处理,严厉打击其违法违规行为。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,和泽馨苑小区位于甘州区滨河新区昭武路南侧,由张掖市金硕房地产开发有限责任公司于2015年开发建设,该小区物业现由张掖市金辉物业管理有限责任公司负责。物业公司在该小区房屋出售前期已按照相关规定向张掖市人民防空办公室申请易地建设人防工程事宜,经相关部门批准并已缴纳人防易地建设费,不存在和泽馨苑小区物业公司将负一层防空室私自改为贮藏室出售的问题

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游客

标题:投诉|发表于 2017-07-03 13:04:30
尊敬的书记、区长,您们好!不好意思,打扰了。我是甘州区万盛金安居小区7号楼二单元402室住户李建锋。我于2011年购买该小区住房,入住后发现厨房、卫生间屋顶漏水,去年又发现卧室墙角也漏水,多次找万盛物业公司维修,至今未果,现在已严重影响到本人日常生活,我买房时住房维修基金都交了,住户住房出现问题一直解决不了,我不知向哪儿反映,只能通过领导协调解决了。谢谢!
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:万盛金安居位于金安苑学校北侧,由张掖市万盛房地产开发有限责任公司开发建设,物业现由张掖市万盛物业管理有限责任公司负责。经查,网友系万盛金安居7号楼2单元402室居民,其厨房、卫生间出现漏水问题后,区房管负责人积极督促市万盛物业公司负责人,安排专业维修人员实地进行查看,查看后发现,其屋顶漏水7号楼2单元502室居民在装修房屋时,对其家中卫生间管道私自改装,在改装水管水管弯头处漏水,导致402室居民家中厨房、卫生间屋顶出现漏水现象。针对该问题,市万盛物业公司工作人员积极与502室居民取得联系后派专业工程技术人员对502室卫生间漏水问题彻底进行了维修和处理。目前,网友反映的厨房、卫生间漏水问题已妥善处理解决。

城里人

游客

标题:这样的违章建筑也应拆除|发表于 2017-06-18 17:45:22
我是东湖小区一住户,在我们小区门口有一个火一把火锅店,原本这里是几间烂房子,也是小区楼房绿化区,后被人扩修成现在这个样子,不知什么原因被个别人霸占,害的我们楼前既没有绿化带,火锅店的油烟味有时熏得我们难受,原本那几间烂房子拆除后可恢复绿化,却被霸占,请政府结合这次拆除违规建筑机会,整治这个违规建筑火锅店!
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:

1.关于反映东湖小区建工巷火一把火店原本是几间烂房子,也是小区楼房绿化区,后被人扩修成现在这个样子,不知什么原因被个别人霸占,害得我们楼前没有绿化带”的问题。经 网友反映的“火一把”火锅店位于东大街158号(东湖小区怡园1号楼前),房屋原产权系原张掖市康达鞋业公司所有。该公司改制后,于20041224日将该地段土地使用权及房屋所有权出让给了原康达鞋业法人党建明,并办理了房屋所有权证。该地段所在的皮鞋厂家属楼初始就没有绿化带,原康达鞋业产房建设在前,居民楼修建在后。由于产房年久失修,自行倒塌,房屋所有权人于2011年在原址进行了维修,2015年租赁给“火一把”火锅店进行了内部改造使用至今,不属于违法建设。

2.关于反映“建工巷内火一把火锅店油烟味严重,影响居民正常生活”的问题街道2016年11月就接到过群众反映,并督促业主燃煤灶改酒精灶,安装油烟净化装置,油烟污染,环保部门评估为达标,开展周边群众入户走访均表示满意。接到网友反映后街道再次要求该火锅店油烟问题进行整改,督促业主将酒精灶改燃气灶,把油烟污染降到最低。日前正在请市环保局对其进行环评监测,预计于7月10日拿到监测证书。在消除油烟污染的同时,对居民群众现场反映的该火锅店空气压缩机噪音扰民的问题,街道责令该业主将压缩机从室外移至店内,消除了噪音污染,确保了居民生活不受影响。

热心市民

游客

标题:违建车库,占用绿地,扰乱秩序|发表于 2017-06-15 11:36:54
尊敬的余书记、王区长:你们好!最近甘州区在全区范围内开展违法建设专项治理工作,看到街面上很多违法建设的建筑物都拆除了,街面整洁很多,对于政府的这种作为,我们都很是支持拥护。街面上的违法建筑拆除了,有些小区内的违法建筑却无人问津。税亭街甘州区二轻局家属院内,二轻局干部尚登宝占用原先的一块绿地,用彩钢板搭建车库6间,自己占用1间,剩余的对外出售和出租。他把原有的草地占用了,使小区内的绿化面积减少,还造成了小区内车辆乱停乱放的局面,因为车库旁边无法停车,有很多小区住户的车就无处可停,只能停放在小区的主干道路一侧。每天中午,下午小区内的车辆堵塞道路,到了上班时间,汽车不断鸣笛,乱停的车主下楼来挪车,给小区居民的生活造成了很大影响,希望政府尽快查实,拆除该违法车库,恢复小区原有的绿地。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,网友反映的二轻局干部尚登宝私自修建车库5间,属二轻工业联社集体修建行为,修建地点属原小区规划建设车棚。针对以上问题,街道社区会同城管执法局已于6月23日向二轻局下达了自行拆除通知书。下一步,街道将按照法定程序跟踪督促二轻局对该违法建设进行拆除。

蔡鹏

游客

标题:新车两天变速箱坏着呢|发表于 2017-06-05 11:49:01
尊敬的书记您好: 我2017年5月26日在滨河新区上海大众金岛4s店买了一辆新车,刚刚开了三天就出现变速箱的问题。我通过12315投诉6月2日给我做出简单的调解,并没有说清汽车质量问题,和我购车时间和汽车出现问题的时间,让我签字完事了。我想问问您们对消费者就这样吗?消费者权益法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定,当事人约定退货,或者要求经营者履行更换等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换,修理等义务。而我们所购买的车刚刚两天就出现变速箱质量问题,万一开到公里上出现更大的问题后果很严重的,您我都是没办法估量的。到今天6月5日,现在已经在4s店7天了。望书记尽快给予解决,您说说花几十万买辆车7,8天开不回家老人家心里怎么想?这个给家里人造成非常大的心里创伤。望书记您能理解,老人的心情!
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,2017年5月26日,区工商质监局接到消费者投诉,其在张掖市金岛4S店购买的帕萨特汽车使用3天就出现变速箱故障,要求商家履行三包责任进行处理。接到投诉后,区工商质监局组织工作人员进行了调解,经查,该车因为变速箱发生故障,第一次调解经营者要求按照三包规定,变更变速箱,而消费者要求进行换车处理,双方未达成调解协议。之后,区工商质监局工作人员又进行了调解,通过调解,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关规定,经营者同意免费为消费者更换变速箱,消费者同意,双方达成协议。

春暖花开

游客

标题:水泥厂路路面问题|发表于 2017-05-17 22:52:47
水泥厂路东侧的平房拆了几年了仍没有拆掉,说好的要扩路,几年过去了,不但没扩反而整的路面坑洼不平。区长同志,路修不起来麻烦把路面上的坑填一下好吗?马路上的大坑把小车部栽进去了!
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,祁连路(原回民街)道路改造工程由张掖市城投公司负责实施,该道路南起南二环路,北至南环路,全长约980米。至目前,已完成南二环路起向北,长约850米道路铺油罩面。清真寺附近约130米路段范围由于拆迁问题尚未全面解决,暂未改造。网友反映的道路坑洼不平路段即为该路段。经与市政局和区房产局协调,由市市政局负责对水泥厂门口约30米坑洼路段用过筛料填补整平;由区房产局负责对水泥厂门口至居民搬迁区约100米坑洼路段用过筛料填补整平。目前,市市政局和区房产局正在对各自负责的路段进行填补。下一步,区建设局将积极督促市城投公司加快该路段范围内的拆迁工作,尽早实施该段道路工程改造。

无助的住户

游客

标题:我家楼房肠梗阻|发表于 2017-05-03 17:17:29
爱民如子的书记: 我是南环路367号新世纪住宅小区住户,我们一个单元下水不通一个多月了,住个楼房得了肠梗阻。我们找新世纪物业公司,让住户自己拿钱,弄了一天通不了,就不管了。我们找房产局,来人看了一下,说要动楼下商业门点的地面,协商不通又不管了。请书记百忙之中关注一下这事,解决一下老百姓的生活问题。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:

    新世纪住宅小区位于甘州区南环路367号,由张掖市新世纪房地产开发有限责任公司开发建设,物业现由张掖市新世纪物业管理公司负责。经查,由于该栋楼修建年代较早,下水主管当时设计较细,且现居民在使用时不爱惜,导致下水管道经常堵塞。针对以上问题,区房管局房及时督促新世纪物业管理公司积极与该栋楼居民进行多次沟通协调,在一楼商铺地下修改管道,从根本上解决该问题,但该一楼商铺居民不配合致使维修工作滞后。现房管建议新世纪物业公司加强对该栋楼的日常管理,同时也希望该栋楼居住的广大居民,在使用当中爱护楼房主体及附属设施,遇到楼房主体及附属设施维修和下水疏通时,请该栋楼居民能积极配合物业公司目前,楼下水已疏通。但由于该栋楼年久失修、管道狭窄等原因致使该问题未从根本上得到解决,市新世纪物业管理公司将该问题列入2017年度的维修计划,预计在今年8月份新世纪物业公司将安排施工人员进行维修处理,届时,该问题将从根本上得到解决

飞龙剑客

游客

标题:无物业管理小区的情况反映|发表于 2017-04-27 10:05:29
尊敬的余书记、王区长:你好,我是一名无物业管理小区的住户,坐落在张掖市南大街飞天酒店西侧佛钟大厦已北金夏A号楼,建于2005年,由张掖市金厦房地产开发公司开发建设,法人为史金天,甘肃宝隆建筑工程有限公司负责施工。自2006年各位住户陆续入住以来,物业一直处于无人管理状态,目前小区楼房年久失修,楼顶檐风化脱落,严重老化,雨雪天气漏水严重,下水道堵塞,管道老化,存在安全隐患等诸多问题,环境脏乱差,基础设施缺失,已经成为当前迫切需要解决的民生问题,居民渴望改变居住环境和面貌,由于住户向房管局缴纳了维修基金,维修基金由房管部门管理,住户们已多次向房管部门反映了情况,房管部门的答复是动用维修基金必须经过业主委员会的同意,但是本小区人员复杂无法成立物业委员会。自2016年开始,区政府为改变甘州区城市老旧面貌,斥巨资对临街楼房进行粉刷、做外墙保温等,给老百姓带来了巨大的实惠和幸福,今年以来,政府动用了大量人力、物力进行环境卫生大整治,使城乡面貌发生了很大的变化,别的都不多说了,我们恳请政府对甘州区无物业管理小区出台相关政策,维护住户权益,真正解决老百姓的实际困难,把住户缴纳的房屋维修基金动用起来,对全区没有物业管理的小区屋顶进行一次彻底的维修,也算是为老百姓办实事,也让这些无物业管理小区的住户生活的更有尊严、更幸福些。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:

经查,金厦小区由张掖市金厦房地产开发公司开发修建,小区共修建居民住宅楼2栋,40户。由金厦小区居民自选出该栋楼5名业主代表负责该栋楼的物业管理,物业管理人员每年向每户居民收取300元的管理费用,该费用主要用于支付该栋楼清洁卫生、上下水管道及暖气管网的维修,楼内照明费用由单元内居民分摊解决。针对要求金厦小区成立业主委员会的问题区房管局指派人积极协调配合南街街道佛城及开发商,尽快组织该小区居民成立业主委员会。现经工作人员多次召开业主会议及走访入户,广泛征求小区居民选举业主代表意见建议,按照国务院《物业管理条例》和住建部《业主大会和业主委员会指导规则》规定目前已以书面形式向南街街道及佛城社区提出召开业主大会、成立业主委员会的申请,由街道及社区按照法定程序选举产生业主委员会,再由业主委员会代表全体业主选聘有资质的物业服务企业,对该栋楼院实行专业化的物业管理服务。

下一步,区房管局将对该问题落实情况进行跟踪,确保住户权益得到保障。

无语

游客

标题:以精准扶贫为名大私乱挖乱采破坏生态无人问|发表于 2017-04-27 01:53:25
书记你好:本人是甘州区,甘浚镇东寺村村民,2015年我从被列为,精准扶贫村。2016年年底,镇政府在我村一五社东边进行日光温室大棚建设。这也是个好事。但是该包工头,自去年以来一直已精准扶贫的为名在此乱挖乱采沙石料。白天在修建大棚,晚上动用大量的机械设备在外运沙石料,以前这边是很平整的地方,现在被挖的,乱七八糟,村上镇上都知道,就是没人管,严重破坏了此地生态环境。希望书记能在百忙中过问一下此事。如果再无人管我们等会向省市或国家12336反映此事。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,网友所反映的情况属实在甘浚镇东寺村大棚建设项目现场西侧,由项目承建单位筛砂石料,该地筛砂石料为甘浚镇东寺村大捷农业示范园区内部道路建设自备料。原料来自该项目四周绿化带换土时所取,四周绿化地属于沙滩地,需要挑槽换土,宽1.5米,深1.2米,绿化面积100亩。针对以上问题甘浚镇已对该项目建设单位下发了国土资源法律文书,要求立即停止筛料,拆除料斗,平整覆盖原料,现该项目建设单位正在积极整改当中。

主办:中共张掖市甘州区委员会  张掖市甘州区人民政府
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