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阳光

游客

标题:崇圣物业不作为、存在安全隐患|发表于 2018-09-03 17:20:32
尊敬的成书记、王区长,你们好!全区全域无垃圾创建活动正如火如荼进行,市区包括农村的环境都有了很大的变化,这些我们都有目共睹,你们辛苦了!但我居住的小区,“崇圣家园”,多次向物业公司反映(2017-2018年度)有人在小区单元门口私设垃圾收购点,甚至收购的垃圾(主要是废纸板、饮料罐,泡沫纸箱等易燃物品为主)堆放到地下室和楼梯间,一个是小区环境卫生不好更主要的是存在火灾隐患,时至今日仍未整改!垃圾成堆,遇到刮风垃圾满处飞!导致业主物业费也未按时交纳,生活在这样的环境中我们苦不堪言,而且这些都严重影响了我区全域无垃圾的创建。农村都在清理垃圾死角,整顿非正常垃圾收集点,视线所及无垃圾,市区竟然还存在这样脏乱的地方。烦请领导们来我们崇圣嘉园亲自看看,真的没办法看。。。。。希望领导能重视此事,督促有关人员尽快还我们一个干净整洁的居住环境!谢谢!答复:
答复:

    网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,崇圣家园住宅小区居民多为老年人,有的老人平日闲暇无事收集废旧纸板、饮料瓶贴补家用。小区物业公司早在2018年初就对小区楼道地下室堆放杂物及小区居民收集废旧物品多次进行整顿清理,并对其相关老人进行劝说,但拾捡行为继续存在针对以上问题,近期小区物业决定采取如下措施:一是通知个人清理并且签订承诺书,在规定时间内仍不清理者,由物业公司主动将小区内废品集中清理堆放至固定地点进行清理。二是加大巡查力度,坚持早中晚不定时巡查和劝导,督促将所堆放的废品及时清理。

请求解决漏水问题

游客

标题:流泉新村室内漏水请求解决|发表于 2018-08-20 09:23:56
尊敬的区领导:我是甘州区流泉新村住宅小区4号楼1单元302的住户,由于我家上面402住户不是经常居住,找不到人,但是他们家漏水严重,已经将我们家新装修的房屋吊顶全部泡坏,涂料全部跌下,房间就像下雨,找了小区物业,他们不管不问,又不协助联系402住户,我们也联系不上402住户,但是他们家一直漏水,我们无法居住,请求领导予以解决,谢谢!联系电话:18293602992 0936-8229416
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,网民反映的情况属实。2018年8月20日,因流泉新村四号楼1单元402室家中无人,家中自来水管未关闭,造成楼下302室住户家中屋顶被水浸泡,屋顶墙面泡坏。8月30日,新墩镇司法所工作人员通知流泉村委会与当事人取得联系,并通知双方当事人到村委会现场调解,经双方协商,现已达成一致意见,双方当事人签订了《人民调解协议书》。

郑利索

游客

标题:学生暑期工工资拖欠|发表于 2018-08-14 18:59:54
尊敬的区长您好!耽误您一点宝贵的时间,请您务必看完!我是一名高中毕业生,2018年7月2日去张掖市鸿泰种子有限责任公司担任技术员的岗位,2018年7月22日结束;共计22天工资每天120元共计2640元。在工期结束后,到现在为止工资拖欠,与相关负责人联系,相关责任人老是推诿,却得不到解决,与相关负责人说我们去公司要工资,鸿泰公司副总经理朱新元却说我们过去就过去了。乌江镇小湾村片区7名暑期工工资未发,我们高中生也不知道如何是好。恳请区长解决一下!
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,2018年7月,鸿泰种业在乌江镇小湾村制种玉米基地用工人员中无留言人郑利索,经确认留言为郑。郑2018年7月2日中午由鸿泰种业招聘临时录用到乌江镇小湾村制种玉米基地,并于当天下午开始考勤期间7月7日上午天气下雨休息半天,截止7月22日中午正式辞退,实际用工时间共计20天,每天工资120元,合计2400元,用工期间公司为用工人员代买人身意外伤害保险63元,实发工资为2337元。小湾基地种植的杂交玉米品种多,待父本全部砍完后已到8月15日,完工当天基地报来考勤,经公司审核后由公司财务人员直接将工资网银转支给务工人员公司于8月16日开始支付,因部分人员身份证信息与银行卡号提供不符,导致部分工资被银行退回。其中的工资被银行退回三次,经与本人核实,退回原因为郑某提供的名字有误。信息更正后,公司财务人员马上将工资支付给某,到账时间8月20日上午。目前,公司工作人员进行了沟通确认,工资确于8月20日上午到帐。

广场舞扰民

游客

标题:县府街延伸段广场舞扰民|发表于 2018-08-11 21:22:38
尊敬的领导你好,我是县府街延伸段祥和丽居一号楼住户,自入住半年以来,每晚20点至22点楼下的广场舞广播所发出的噪音已经影响到了我的正常生活、学习和休息。据观察,楼下共有三个广场舞团队,其中有两个所发出的噪音过大(每晚20点至21点在现新乐超市联通店门口活动的和每晚21点至22点在中国人寿楼下活动的团队,尤其以新乐超市门口活动的噪音过大),个人认为该两个广场舞团队所发出的噪音已超出《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》中的城市二类标准(二类标准适用于居住、商业、工业混杂区,昼间60分贝,夜间50分贝),根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第四十五条之规定,我期望区有关部门能够从中干预、调解,使该广场舞团队活动时降低高音喇叭音量,还我及周边住户一个安静祥和的居住环境,为构建和谐社会尽自己的义务,谢谢。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:张掖市执法局执法人员连续几日未发现该路段有广场舞噪音扰民现象,之后通过走访祥和丽居周边商户和居民,了解到此前确实有广场舞活动,且音响播放声音较大,近期因在此地活动的广场舞团队外出比赛,故没有照常进行广场舞活动。针对以上情况,执法局将加大对该路段的夜间巡查力度,对广场舞活动音量过大现象进行管控,如发现噪声扰民问题,将严格依照《中华人民共和国噪声污染防治法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》进行查处。

红石

游客

标题:出租车甘G81195宰客问题|发表于 2018-07-30 15:24:19
张掖出租车,本地人敢坑!甘G811957月30日下午14点10分从市区泰安小区打车到高铁站,正常打表五元,但此车具然打表7.1元明显高于正常票价。本人询问后司机拒不解释!并扬言随便投诉!出租车行业服务水平是一个城市的管理水平向重要标志!张掖出租车本地人都敢坑!不知外地游客会遭遇怎样的侍遇!有没有相关部门给个解释!!甘G81195
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,网友乘车位置在泰安小区门口联通公司附近,由于路面有隔离带,车辆只能由北向南行驶至南二环再到高铁站,线路合理。计价器是由张掖市计量测试检定所统一校准,封印完整,没有私调计价器的问题。对于此问题,区运管所会同公司管理人员驾驶其他出租车按原路线走了一遍,显示里程确为3.1公里,计价器显示7.1元。针对网友反映询问司机计价器情况时,司机拒不解释并扬言随便投诉,服务态度差的问题,运管所已对驾驶员进行了批评教育,并让其抄写《出租汽车服务规范》进行教育。

张天翔

游客

标题:关于医保报销的时效问题|发表于 2018-07-16 19:21:10
关于医保报销的时效问题。尊敬的政府领导:我的父亲是一名农村的胃癌患者,因2017年11月在甘肃省肿瘤医院做了胃部全切手术。术后安排了七次化疗。去年年底出院时,在医院结算处进行了异地直接结算。我非常高兴,对于一个普通农民家庭,这无异于天大的好消息,减轻了我们的经济负担,非常感谢政府感谢党。于是父亲积极配合医生开展了化疗治疗,但是今年在化疗结束后,医院却通知说张掖的不能异地结算,要拿回当地报销。这我也忍了,想着回来报也行。于是乎在三月份将前两次化疗的的总计两万余元费用清单交到了医保局,时至今日也没见报销完毕,打电话去,工作人员说我们是按批次报销核算的,没下来就让我等着。我想问问领导,医保局的办事效率就这么差么,我的手续那么齐全,政府养那么多人都是吃干饭的么?全国都在运行异地医疗结算,整个甘肃省,也就定西和张掖不能异地结算。而且拿回来报销还没个时效性,这让我们农民家庭怎么负担这么重的医疗费,加重了医疗负担。怎么实现全民奔小康,怎么实现社会主义和谐社会。望领导能重视下这么严重的问题,医保局的领导好好管管你的人,要是你们领导干部看病报销,会不会也是这么长的时间。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:

由于网友未提供患者的基本信息,区医保局无法直接查清患者参保及待遇享受信息,遂安排待遇支付科工作人员对2017年11月至今所有赴外就医人员信息开展摸查,最终确定,患者张某符合网友描述情况。经查,张某为党寨镇村民,于2017年12月22日至2018年1月27日在甘肃省肿瘤医院住院治疗,费用21670.8元;2018年2月22日至3月1日在甘肃省肿瘤医院住院治疗,费用10669.77元。由于患者就医时,我区现用系统为市级“五险合一”系统,尚未与全省“医保结算系统”对接,故该患者不能在异地治疗时享受到“一站式”结报政策,只能将就诊结报资料交党寨镇医保办审核后上报医保局。党寨镇医保办于5月4日将资料初审后上报医保局,医保局通过病例审核、电话查询等方式,对赴外就医患者病历统一进行核查,5月29日核查完毕,随后严格按照医保基金审批管理规程,通过初审、复审、签订拨款单等流程,已于2018年8月2日为张某办理了结报手续,结报金额(含大病保险)分别为14852.74元、7785.71元。

因网在留言时未提供身份信息及联系方式,医保局无法核实网友与张之间的关系医保局查实的上述情况不属于网友反映的问题,网友在见此答复后,尽快与医保局联系,医保局将积极予以协助办理。联系电话:8553049

宁和园

游客

标题:油烟|发表于 2018-07-16 11:39:26
尊敬的区领导:宁和园美食广场,九丈九牦牛肉炒拉面馆油烟扰民,虽然装有油烟净化设备,但是饭点时候,窗户外面依然排放油烟,油烟飘到屋里,家里都有老人和小孩,严重影响了我们生活,望领导们严查。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:

经查,九丈九牦牛肉炒拉面馆安装有机械式烟罩油烟净化器(生产厂家:合肥久久通风设备有限公司,规格:中型,型号:J-24)和静电式饮食业油烟净化设备(生产厂家:博兴县时代新科厨房设备厂,型号:SDXX-JD-4A2017021801),产品均有检验报告和中国环境保护成品认证证书,烟道出口采取了隔音措施,降低油烟净化设备噪音该店委托甘肃众仁检验检测中心对该店进行了油烟和噪音污染监测,于2018年7月18日取得了油烟噪音检测报告,报告显示油烟、噪音检测值均在国家规定的标准值内,符合城市油烟、噪音排放标准在检查中区食药局执法人员发现该店操作间外墙窗户玻璃上方取了20厘米见方的通风口,执法人员立即现场下达了执法文书,要求该店立即对操作间外墙窗户上开的通风口进行封堵,避免油烟、噪音从通风口传出现食药局已该店作为油烟噪音监管的重点对象,与签订了《长期监管协议》,加强监督检查,确保该店餐饮服务活动产生的油烟噪音不影响居民生产生活。

下一步,区食药局将继续加强对全区餐饮服务单位油烟污染治理工作,确保已使用清洁能源、安装油烟净化设施的餐饮服务单位整治成果不反弹、回潮,对未使用清洁能源的餐饮单位持续保持高压状态,发现一家查处一家,推动全区大气污染防治工作持续向好。

求助者

游客

标题:扰民|发表于 2018-07-16 01:44:37
尊敬的王区长 我是品尊国际广场附近一住户,家父73岁,2017年8月心脏刚做完搭桥手术,长子初三学生,妻子刚分娩不到一月。我向领导反应品尊国际广场严重扰民一事,希望领导能能在百忙之中替老百姓解决一下。品尊国际广场美食节暨啤酒节13日隆重开幕,作为一名张掖人,为了增加新区城市活力,丰富老百姓业余生活,我理解也赞同,但是,广场节目音响音量过大,时间过久,已让我们全家实在无法正常生活,关上窗户吧,大人小孩会闷死,打开窗户吧,我家就像是闹市,老父亲给环保局打过投诉电话,答复让我们打110 ,110指挥中心让民警过去协调,声音小是小了点,但还是让我们无法忍受,约20平方的大电视,一天到晚不停放映世界杯,灯光照在我家如同白昼,更严重的是,16日凌晨1点20分了,换在放映世界杯,谁在看呀,或许只有我们全家在看,请领导想象一下,我们怎么生活呀?恳请领导解决一下吧,求求领导了。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:

经查,网友反映的问题属实。2018年7月13日开始,品尊国际广场在其广场内搭设舞台、摆放桌椅,开始举办啤酒美食节。在表演节目和楼体电子屏播放世界杯时音量过大,存在噪音扰民现象。针对以上问题,市城管执法局执法大队对该啤酒美食节负责人下发了《限期改正通知书》,要求立即整改。明确规定:“晚上表演节目、电子屏放映要严格控制音量,至十点钟关闭所有音箱和设备,结束表演及放映活动”。大队每天派2名执法人员监督检查,确保活动期间不影响周边群众正常生活。

下一步,市城管执法局将继续跟进品尊国际广场执行落实情况,防止噪音扰民现象再次发生。

甘州人

游客

标题:为何买房两年一直开不了正式发票|发表于 2018-07-09 17:08:29
尊敬的区长您好: 我是宁和园B区27号楼的一名普通住户,我是2015年8月买的房,但至今开不上正式发票,每每到售房部问其原因,就说还开不成,26号27号都开不了,我们买的是商品房,不是经适房,我只想问什么时候能开具正式发票,因为国家相关规定我们也不清楚,请予以答复,谢谢啦!
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,由于2016年底地税局与国税局进行税务整合,存在营改增前后的税务衔接问题,现区房管局正在与税务局积极协调,近期即可为宁和园B区住户开具正式发票。

开到荼靡

游客

标题:水果店一天到晚放喇叭,扰民。|发表于 2018-06-26 21:06:44
领导,您好,滨河新区乾和玉园门口“搜果”水果店一天到晚发高音喇叭,严重扰民,孩子晚上根本没法写作业。恳请能解决一下。
答复:

网友您好,对于您反映的问题,我区高度重视,已安排相关部门进行了调查处理。现将处理情况回复如下:经查,网反映的问题属实。滨河新区乾和御园楼下搜果生鲜超市在门口放置高音喇叭招揽顾客,音箱声音过大,存在扰民现象。针对以上问题,张掖市城管执法执法人员向“搜果”水果店下发了《责令限期(立即)改正通知书》,并向店主讲解《中华人民共和国环境噪音污染防治法》相关法律法规,该店店主当场关闭音箱并将音箱带回家中,并表示以后不再放置音箱招揽顾客下一步,张掖市城管执法局将继续跟进该超市执行落实情况,防止噪音扰民现象再次发生。

主办:中共张掖市甘州区委员会  张掖市甘州区人民政府
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